Información de envío

En Holz-Liebling la fiabilidad no se limita a la fabricación de nuestros productos de alta calidad. El envío, como eslabón final, es especialmente importante para nosotros. Acolchamos nuestros productos adecuadamente para que la alegría comience tan pronto como los desempaques. 

Realizamos entregas estándar en toda Europa. Fuera de Alemania cobramos una pequeña tarifa de envío. Sin embargo, si vive fuera de Europa, póngase en contacto con nosotros y le haremos una oferta individual con una opción de entrega adecuada. Para entregas en Suiza te tenemos hier Informationen zusammengestellt

Los gastos de envío se calculan automáticamente en el carrito de la compra. Una vez que haya ingresado la dirección de envío adecuada. Gratis en toda Alemania, con tarifa fija de envío fuera de Alemania. En la tabla anterior encontrará las tarifas fijas de envío que se calculan. 

Fabricamos una gran cantidad de nuestros productos según su pedido. Creamos su producto de madera favorito muy especial a partir de “espacios en blanco” prefabricados que preproducimos hasta un cierto nivel de producción. Por lo tanto, la producción puede tardar de 2 a 5 días hasta que entreguemos el paquete al proveedor de logística. 

¿Quieres devolver un producto? No hay problema, solo envíanos un email o WhatsApp con tu cancelación y envíanos tu mercancía bien empaquetada a:

Holz-Liebling GmbH
Krokusweg 4
D-83539 Pfaffing

Adjunte el albarán de entrega o la factura o anote el número de pedido para que nuestros empleados puedan asignar el pedido rápidamente. No es necesario completar un formulario de devolución.

Si ya pagó por adelantado, se le reembolsará el dinero a través del método de pago apropiado tan pronto como hayamos recibido su devolución y se haya procesado.

No podemos cubrir los costos de devolución debido a nuestros precios justos y las altas tarifas de devolución, pero, por supuesto, usted puede devolver la mercancía de la manera más fácil y económica para usted. Lo único importante es que el paquete llegue embalado de forma segura y rastreable. Si ha recibido mercancías entregadas por un transportista, tendrá que contratar usted mismo a una empresa de transporte para que se las devuelva.

Si un producto está defectuoso o ha recibido productos incorrectos, por supuesto le reembolsaremos todos los gastos de envío de devolución. Lo mejor que puedes hacer es llamarnos. Tenga en cuenta que no podemos aceptar envíos con flete reenviado debido a la elevada tarifa.

Nota: Devoluciones gratuitas a través de Paypal
Al pagar con PayPal, tiene la opción de que PayPal le reembolse los costos de envío de devolución 12 veces al año si el minorista no cubre los costos de envío de devolución. Para ello, simplemente debes activar el servicio “Devoluciones Gratuitas” en tu cuenta PayPal. Puedes encontrar más información sobre el PayPal website.