Verzendinformatie

Bij Holz-Liebling stopt betrouwbaarheid niet bij de productie van onze hoogwaardige producten. Verzending, als laatste schakel, is voor ons bijzonder belangrijk. Wij hebben onze producten op de juiste manier gewatteerd, zodat het plezier al begint zodra u ze uitpakt. 

Wij leveren standaard door heel Europa. Buiten Duitsland rekenen wij een kleine verzendkosten. Woont u echter buiten Europa, neem dan contact met ons op, dan doen wij u een individueel aanbod met een passende bezorgoptie. Voor leveringen in Zwitserland hebben wij u informatie hier samengesteld

De verzendkosten worden automatisch berekend in de winkelwagen. Nadat u het juiste verzendadres heeft ingevoerd. Gratis in heel Duitsland, met vaste verzendkosten buiten Duitsland. In de bovenstaande tabel vindt u de berekende verzendtarieven. 

Een groot aantal van onze producten vervaardigen wij op basis van uw bestelling. Wij creëren uw zeer bijzondere favoriete houten product uit geprefabriceerde “blanks” die we voorproduceren tot een bepaald productieniveau. Daarom kan de productie 2-5 dagen duren voordat we het pakket aan de logistieke dienstverlener overhandigen. 

Wilt u een product retourneren? Geen probleem, stuur ons gewoon een e-mail of WhatsApp met uw annulering en stuur ons uw goederen goed verpakt naar:

Holz-Liebling GmbH
Krokusweg 4
D-83539 Pfaffing

Voeg de leveringsbon of factuur toe of noteer het ordernummer, zodat onze medewerkers de bestelling snel kunnen toewijzen. Je hoeft geen retourformulier in te vullen.

Indien u al vooraf betaald heeft, ontvangt u het geld via de daarvoor bestemde betaalmethode terug zodra wij uw retour hebben ontvangen en verwerkt.

Vanwege onze eerlijke prijzen en de hoge retourkosten kunnen wij de retourkosten niet vergoeden, maar u kunt de goederen uiteraard op de voor u gemakkelijkste en goedkoopste manier retourneren. Het enige belangrijke is dat het pakket veilig verpakt en traceerbaar aankomt. Als u goederen heeft ontvangen die zijn afgeleverd door een expediteur, moet u zelf een transportbedrijf inhuren om de goederen terug te sturen.

Indien een product defect is of u de verkeerde goederen heeft ontvangen, vergoeden wij uiteraard de volledige verzendkosten voor het retourneren. Het beste kunt u ons bellen. Houd er rekening mee dat we vanwege de hoge kosten geen vrachtzendingen kunnen accepteren.

Let op: Gratis retourneren via Paypal
Als u met PayPal betaalt, heeft u de mogelijkheid om PayPal 12 keer per jaar de verzendkosten voor het retourneren te laten vergoeden, op voorwaarde dat de winkelier de verzendkosten voor het retourneren niet voor zijn rekening neemt. Om dit te doen, hoeft u alleen maar de service ‘Gratis retourneren’ in uw PayPal-rekening te activeren. Meer informatie vindt u op de PayPal-website.