Informações de envio

Ouça Holz-Liebling confiabilidade não na produção de nossos produtos de alta qualidade. O frete 🚚, em particular, é o último link para nós particularmente importante. Nós acondicionamos nossos produtos adequadamente para que você os receba assim que desembalá-los Alegria começa. 

Entregamos como padrão em completamente 🇩🇪 fora de. Se você mora em 🇦🇹, 🇮🇹, 🇧🇪, 🇪🇸, 🇱🇺 ou 🇨🇭, cobramos uma taxa fixa de frete no carrinho de compras. Se, por outro lado, você consegue administrar 🇨🇽, 🇱🇾 ou 🇦🇶, procuraremos aqui uma solução para que você possa receber seu produto de madeira favorito. 😉 

Os custos de envio aplicam-se apenas às entregas Ilhas alemãs bem como países fora da Alemanha para. Mais informações em *Áreas de entrega”. Como nossos produtos possuem tamanhos e pesos diferentes 🏋️‍♂️, o valor da entrega varia de acordo com o produto. Entregue até 30 kg com DPD e UPS e se ficar grande e pesado (a partir de 40kg), uma transportadora 🚛 irá até você.

Fornecemos uma variedade de nossos produtos depois do seu pedido aqui. Desde “blanks” pré-fabricados que pré-produzimos até um determinado nível de produção 🔨, criamos o seu produto de madeira favorito muito especial. É por isso que a fabricação pode 2-4 dias reclamação até entregarmos o pacote ao fornecedor de logística. 

Gostaria de devolver um produto? Não tem problema, basta nos enviar um e-mail ou WhatsApp com seu cancelamento e nos enviar sua mercadoria bem embalada 📦 para:

Holz-Liebling GmbH
Rua Krokus 4
D-83539 Pfaffing

Por favor anexe a nota de entrega ou fatura ou anote o número do pedido 📝 para que nossos funcionários possam atribuir rapidamente o pedido. Você não precisa preencher um comprovante de devolução.

Se você já pagou antecipadamente, o dinheiro será devolvido através do método de pagamento apropriado 💰 assim que recebermos sua devolução e ela for processada.

Não podemos cobrir os custos de devolução devido aos nossos preços justos e às elevadas taxas de devolução, mas é claro que pode devolver a mercadoria da forma mais fácil e económica para si. A única coisa importante é que a embalagem chegue embalada com segurança e rastreável 🚛. Se você recebeu mercadorias entregues por um despachante, você mesmo terá que contratar uma empresa de frete para despachá-las de volta.

Se um produto estiver com defeito ou você tiver recebido a mercadoria errada, reembolsaremos todos os custos de envio de devolução. O melhor a fazer é nos ligar 📞. Observe que não podemos aceitar remessas com frete encaminhado devido à alta taxa.

Nota: Devoluções gratuitas via Paypal
Ao pagar com PayPal, você tem a opção de ter os custos de envio de devolução reembolsados pelo PayPal 12 vezes por ano se o varejista não cobrir os custos de envio de devolução. Para isso, basta ativar o serviço “Devoluções Gratuitas” na sua conta PayPal. Você pode encontrar mais informações sobre Site do PayPal.