Versandinformationen

Bei Holz-Liebling hört die Zuverlässigkeit nicht bei der Fertigung unserer hochwertigen Produkte auf. Gerade der Versand 🚚, als letztes Bindeglied, ist uns besonders wichtig. Wir polstern unsere Produkte entsprechend gut aus, damit bei dir bereits mit dem Auspacken die Freude beginnt. 

Wir liefern standardmäßig in ganz 🇩🇪 aus. Wohnst du in 🇦🇹, 🇮🇹, 🇧🇪, 🇪🇸, 🇱🇺 oder 🇨🇭 verrechnen wir eine Versandkostenpauschale im Warenkorb. Kommst du dagegen aus 🇨🇽,  🇱🇾 oder 🇦🇶 werden wir hier auf die Suche nach einer Lösung gehen, damit du dein Holz-Liebling Produkt geliefert bekommst. 😉 

Versandkosten fallen ausschließlich für Lieferungen auf deutsche Inseln sowie Länder außerhalb Deutschlands an. Nähere Infos unter *Liefergebiete“. Da unsere Produkte unterschiedliche Größen und Gewichte 🏋️‍♂️ haben, variiert der Lieferpreis je Produkt. Bis 30 kg liefern mit DPD & UPS und wenn’s groß und schwer (ab 40kg) wird, kommt eine Spedition 🚛 zu dir.

Eine Vielzahl unserer Produkte stellen wir nach deiner Bestellung her. Aus vorgefertigten „Rohlingen“ welche wir bis zu einem gewissen Fertigungsgrad vorproduzieren 🔨, erstellen wir dein ganz besonderes Holz-Liebling Produkt. Deshalb kann die Fertigung 2-4 Tage beanspruchen, bis wir das Paket 📦dem Logistiker übergeben. 

Du möchtest ein Produkt zurücksenden? Kein Problem, schick uns einfach eine Email oder WhatsApp mit deinem Widerruf und sende uns deine Ware gut verpackt 📦 an:

Holz-Liebling GmbH
Krokusweg 4
D-83539 Pfaffing

Bitte leg den Lieferschein oder Rechnung bei oder notiere die Bestellnummer 📝, damit unsere Mitarbeiter die Bestellung schnell zuordnen können. Du musst keinen Rücksendeschein ausfüllen.

Solltest du bereits per Vorkasse bezahlt haben, wird dir das Geld über die entsprechende Zahlungsmethode zurückerstattet 💰, sobald wir deine Rücksendungen erhalten haben und sie bearbeitet wurde.

Die Rücksendekosten können wir aufgrund unserer fairen Preise und der hohen Retourengebühren nicht übernehmen, aber du kannst A) die Ware natürlich so zurücksenden, wie es für dich am einfachsten und günstigsten ist oder B) unser Rücksendeportal (https://holz-liebling.shipping-portal.com/rp/) gegen Abzug von 6,50€ des Rückerstattungsbetrags nutzen und dir ein fertig frankiertes Label ausdrucken. Wichtig ist nur, dass das Paket sicher verpackt und nachverfolgbar bei uns ankommt 🚛. Wenn du eine Ware per Speditionsversand geliefert bekommen hast, musst du für den Rückversand selbst eine Spedition beauftragen.

Sollte ein Produkt fehlerhaft sein oder du falsche Ware erhalten haben, erstatten wir natürlich die gesamten Rücksendekosten. Ruf uns hierzu am besten an 📞. Bitte beachte, dass wir unfreie Sendungen auf Grund der hohen Gebühr nicht annehmen können.

Hinweis: Kostenlose Retouren über Paypal
Bei einer Zahlung mit PayPal hast du die Möglichkeit, dir 12 Mal im Jahr die Rücksendekosten von PayPal erstatten zu lassen, sofern der Händler die Rücksendekosten nicht übernimmt. Hierfür musst du einfach den Service „Kostenlose Retouren“ in deinem PayPal-Konto aktivieren. Weitere Informationen findest du auf der Website von PayPal.